お問い合わせ

(212) 595-2874

119 West 72nd Street #384,
New York, NY 10023

Mom-Sun 9:00am-7:00pm

Closed: New Year, Christmas, Thanksgiving day

はい。無料で行っております。WEBのお見積りページ、訪問見積り、テレビ電話見積り、電話でのお見積りなどでさせて頂きます。

A-co NYが設定する引越料金はお荷物の量と作業内容で計算する明確な料金システムでフラットレート(一律料金)になります。お引越しプランによって料金が変わりますので、お気軽にお問合せください。

その時はご連絡をください。再見積りをさせて頂きます。ご変更内容によっては引越し日に影響する可能性がございますので、できれば3日前にご連絡を頂けますと幸いです。

キャンセルに関して

キャンセルチャージはキャンセルがお引越しの5日以内になった場合、100ドルのキャンセル料が発生致します。前日、当日のキャンセルはお見積りの50%のキャンセル料が発生致します。

引越元・先のビルの規定により、荷物類の搬出入に伴う賠償責任保険Liability Insuranceの「保険証明書Certificate of Insurance」を発行してしまった場合、証明書の発行手数料(実費)$150/件を徴収させて頂きますので、予めご了承ください。

前日・当日のキャンセルにつきましては掃除の全額をお支払い頂きます。当日の日程変更もキャンセル扱いとなり、全額頂くことになります。

ご予約に関して

3月から10月までは引っ越しシーズンになります。特に月末、月初めのお引越しの場合、早めのご予約をオススメします。特に3月6月7月は一年で一番忙しい月になりますので、1か月前ぐらいが理想です。冬は、雪の影響でトラックを出せなくなる時もありますので、退去日よりも少し前にご予約をされた方が良いかと思います。

ローカルの引越しの場合は必要ありませんが、中距離、長距離になりますと料金の50%のディポジットが必要になります。

お支払いに関して

通常、引越し料金は引越し当日の終了時になります。パーソナルチェック、カンパニーチェック、オンラインペイメント、クレジットカードもご利用いただけます。詳しくはお見積りの時にご相談ください。

サービス料は金額に含まれておりませんので、ご満足頂けましたらご配慮頂けると有難いです。

保険に関して

はい「保険証明書Certificate of Insurance」を発行させて頂きます。

お客様のお荷物を大切に扱い、安全な輸送を心がけておりますが、万一の事故に備えてNY州・NJ州・CT州にて規定されるLiability Insurances(荷物保険)を完備しています。
荷物に破損等が生じた場合には、1アイテムにつき、1パウンド/60セントの保険料が、保険会社より支払われます。

例) クローゼット(100パウンド)が破損した場合の保険料:

   100パウンド×60セント=60ドル

*上記賠償責任保険は、当社にて梱包した荷物のみ補償対象となります。お客様にて梱包された荷物、梱包をしていない荷物、ならびに(梱包をしていても) 荷物に外傷がないケースにおいては補償されませんので、ご留意ください。

追加保険にご加入頂くことができます。その場合保証額の3%が掛け金になります。

追加料金に関して

当初にお申し出いただいた「お荷物リスト」より荷物量が増える場合
家具以外のものが梱包されていない場合 *梱包サービスは別料金となります。
ビルにエレベータが設置されていても、その搬出入口に階段がある、もしくは荷物のサイズや形状等から搬出入が困難、エレベータを利用できないような場合
郊外の建物において、アプローチが、坂や階段になっている、もしくは搬出入に地下通路の利用が必要な場合
荷物のサイズや形状等により、ドアを外す必要がある、もしくは窓からの搬出入が必要な場合
家具以外の電化製品(TV・オーディオ機器、照明器具等)は、当社にて梱包いたしますが、梱包材はお客様のご負担となります。
当日駐車できるスペースが確保できない場合、作業員を1名トラックに常駐させたり、随時トラックを移動させる等の最大限の努力をいたしますが、場合によっては、パーキングチケットを切られることがございます。その場合、当該実費を、お客様にご負担頂いておりますので、予めご了承ください。

お引越しに関して

衣類であればそのままで大丈夫です。しかし衣類以外の物で壊れやすいものは出して箱に詰めてください。

別料金になりますが、お手伝い致します。事前にビルディングに了解を取ってください。

別料金になりますが、お手伝い致します。事前にビルディングに了解を取ってください。

どんな箱でもよいのですが、あまり小さい箱(靴箱ぐらいの箱 14インチ以下)は、大きな箱にまとめて入れてください。

大きめの箱に入れてください。もし大きくて入らないようであれば、ビニール袋に入れてください。

あります。当日無料で6箱お持ちしますので、ハンガーに掛かったままで大丈夫です。

アイスクーラーをご用意しています。冷蔵庫に食品がいっぱいでクーラーに入りきらない可能性がありますので、冷蔵が必要でないものは、箱に詰めておいてください。

布で出来ているブランケットを使用しています。ガラスの家具や、鏡は、ブランケットで巻いてからカードボードでさらに梱包します。

弊社で梱包させて頂きますが、テレビは専用の箱に入れさせていただきます。ランプの笠は梱包材料金別。

箱に入れてください。もし難しいようであれば弊社で梱包させて頂きますが、梱包材料金別になります。

箱に入れてください。もし難しいようであれば弊社で梱包させて頂きますが、梱包材料金別になります。

しっかり水を抜いて箱に入れてください。もし難しいようであれば弊社で梱包させて頂きますが、梱包材料金別になります。

靴を脱ぐと、けがをした場合、労災がおりませんので、シューズカバーを付けて作業させて頂きます。

お掃除に関して

定期のお掃除のお客様は、お客様の物を使用させて頂きます。単発のお客様はこちらでご用意致します。

お掃除中はいなくても大丈夫ですが、最後の確認だけはできるだけお願い致します。

費用につきましてはお客様のご負担となります。

コンシェルジュに鍵を預けて頂くことも可能です。

はい。対応させて頂きます。

お客様のご希望に沿わせて頂きます。